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1. Informations Générales
Noël Orthopédie est un détaillant de chaussures en ligne basé en France. Toutes les transactions sur notre site web sont traitées en Euros (EUR).
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2. Utilisation de Notre Site Web
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3. Informations sur les Produits
Nous nous efforçons d'afficher les couleurs, les matériaux et les détails de nos chaussures aussi précisément que possible. Cependant, les couleurs réelles peuvent varier légèrement en fonction de l'écran de votre appareil et de l'éclairage.
Toutes les descriptions de produits, prix et disponibilités sont sujets à modification à tout moment sans préavis.
4. Prix et Paiement
Tous les prix sont indiqués en EUR. Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, PayPal et les autres méthodes de paiement indiquées lors du paiement.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande si une activité frauduleuse est suspectée ou si les informations de paiement ne peuvent être vérifiées.
5. Expédition et Livraison
Nous avons le plaisir d'offrir la Livraison Gratuite sur toutes les commandes éligibles en France.
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de la confirmation de paiement. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie.
Noël Orthopédie n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les conditions météorologiques ou des facteurs indépendants de notre volonté.
6. Retours et Échanges
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient non portés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
Veuillez contacter notre équipe de service client avant de retourner tout article pour recevoir des instructions détaillées sur le retour.
Certains produits, tels que les articles en liquidation ou de vente finale, peuvent ne pas être éligibles au retour ou à l'échange.
Si le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, article incorrect ou défectueux), nous couvrirons les frais de retour. Si le retour est dû à des raisons personnelles (par exemple, mauvaise taille ou changement d'avis), le client sera responsable des frais de retour.
7. Informations du Compte
Lors de la création d'un compte chez nous, vous acceptez de fournir des informations précises et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toutes les activités qui s'y déroulent.
8. Propriété Intellectuelle
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10. Coordonnées
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